Naasmwijziging bij vlucht

Goedemiddag,

Geboekt bij Wizzair, helaas de eerste naam van een medereiziger verkeerd ingevuld. Naamswijziging is 1x gratis. Bij het veranderen online wordt € 120,00 in rekening gebracht terwijl dit toch de eerste keer is. Dus maar gebeld, kan niet in Nederlands en dus in Engels. Waarschijnlijk niet helemaal juist doorgegeven want in de boeking staat uiteindelijk Francicus terwijl dit Franciscus moet zijn.
Weer gebeld, het toevoegen van 1 letter kost voor heen- en terugvlucht in totaal € 120,00. Als je hierop reageert krijg je:
“is policy of the company”. Gaat helemaal nergens over…………

Kunnen we hier nog iets mee?